суббота, 12 сентября 2020 г.

Личные мысли по поводу ситуации с Florent «Hylis» Castelnerac


На этой неделе в интернет-издании Numerama была обнародована информация по поводу постоянных моральных и психологических преследований сотрудников Nadeo со стороны её руководителя Florent «Hylis» Castelnerac, которые практиковались на протяжении нескольких лет. Ранее в своих публикациях я постоянно делал акцент на том, что нынешний руководитель Nadeo является очень проблемным человеком, но делал это с позиции обычного игрока, который был недоволен профессиональной деятельностью Florent «Hylis» Castelnerac. Сегодня я бы хотел высказать кое-какие мысли по поводу прошедшего информационного события.

Первое, что я хотел бы сказать, и считаю самым главным сообщением в этой статье:

Дорогие сотрудники Nadeo, прошу меня извинить за все мои предыдущие публикации! Я знаю, что выражал свои претензии ко всей студии Nadeo в целом, то есть обвинял во всех поднимаемых мной проблемах всех сотрудников этой компании. Теперь я понял, что сильно в этом ошибался. Разумеется, я всегда на подсознательном уровне понимал, что среди вас работают хорошие люди, которые выражают собственное мнение в адрес Hylis, и являются солидарными со мной и мнением других игроков. Я очень расстроен и мне очень неприятно, что позволял против вас изречения в общем контексте. Я не ожидал, что вы также подвергались и подвергаетесь ныне моральному давлению со стороны Hylis, и по сути являетесь такими же ущемлёнными и бесправными, как все игроки Trackmania.

Я осознал все свои ошибки и впредь не буду позволять себе негативные слова в адрес всех сотрудников Nadeo. Теперь я буду более точным в своих формулировках и, разумеется, приложу все свои силы, чтобы тема моральных преследований в Nadeo осталась актуальной. Я считаю, что Yves Guillemot должен взять расследование под личный контроль, допустить к нему независимые профсоюзы и все люди должны узнать исчерпывающую правду про Florent «Hylis» Castelnerac.

Примечание: данное обращение не относится к руководителю Nadeo (Florent «Hylis» Castelnerac) и его сторонникам.

Теперь мне бы хотелось резюмировать всю полученную на этой неделе информацию, обратную связь от сообщества, разработчиков и лично руководителя студии Nadeo.

Christine Burgess Quemard, исполнительный директор Ubisoft

Публикация в издании Numenera смогла пролить свет на многие интересующие меня вопросы, которые я начал задавать ещё в 2012 году и позже. Начну с того, что мои опасения подтвердились: студия Nadeo является полностью самостоятельной бизнес-единицей в составе компании Ubisoft. Ранее я сравнивал Nadeo с республикой Чечня в составе России, где имеется очень широкая автономия. Хочу отметить, что даже российские силовики боятся чеченское руководство во главе с Рамзаном Кадыровым – это о многом говорит. Ситуация в Nadeo в чём-то похожа на сказанное мной выше. Руководитель Florent «Hylis» Castelnerac имеет хорошие связи с прямым по иерархии руководителем Nadeo в материнской компании Ubisoft - исполнительным директором Christine Burgess Quemard. Однако на одной лишь Кристин дело не ограничивается, Hylis находится в «хороших отношениях» и с другими членами правления. К примеру, он хорошо ладит с недавно уволенным на почве сексуальных домогательств творческим директором Serge Hascoet. Этот факт руководитель Nadeo недвусмысленно подтвердил в своём недавнем ответе на обвинения в Twitlonger. Как минимум, таких высокопоставленных сотрудников в правлении Ubisoft было трое – все они прикрывали руководителя Nadeo от «необоснованных» жалоб со стороны сотрудников.

Структура организации Nadeo также отличается от Ubisoft, например, HR (отдел кадров) студии разработчиков отделён от HR издателя Ubisoft. Это драматическим образом повлияло на возможности пострадавших сотрудников студии Nadeo пожаловаться на преследования со стороны руководства студии. Проблема заключается в том, что обе эти структуры HR не взаимодействуют друг с другом. Директор по связям с общественностью сильно подчинена руководителю Nadeo: она не принимает жалобы, сообщает про них Hylis’у и предлагает пострадавшим сотрудникам свыкнуться с плохой ситуацией в студии и смиренно терпеть все унижения. Предполагаю, что этим менеджером является супруга руководителя Nadeo – Amelie «Alinoa» Castelnerac (но это просто предположение!). Даже при увольнении HR Nadeo практически не помогает трудоустроиться куда-то ещё, так как уход из студии Hylis воспринимает очень негативно, тем самым усиливая своё давление на того сотрудника, который хочет уволиться. Своё недовольство увольнениями Hylis подтвердил в своём ответе на Twitlonger, но при этом добавляет, что якобы «отток был не сильно большим».

Студия Ubisoft Nadeo по факту является аутсорсинговой компанией, которая отделена от материнской компании Ubisoft. Это проявляется в том, что сотрудники Nadeo лишены многих благ, которые распространены в головной компании. Это вопрос заработных плат и прочих социальных бонусов. Студия Nadeo – это отдельная система, работающая по своим правилам. Несмотря на то, что сотрудники Nadeo имеют собственный почтовый адрес Ubisoft, они обладают рядом ограничений во внутреннем домене издателя. Это достаточно распространённый вариант, когда внешний сотрудник (аутсорс) имеет доступ к доменной сети внутренней материнской компании, но обладает рядом ограничений по перечню дополнительных доступов. Одним из таких ограничений является невозможность прямой коммуникации с правлением компании Ubisoft (сотрудники Nadeo даже не могут получить доступ к справочнику, чтобы выяснить контакты вышепоставленных сотрудников). Продюсер Augustin «Darrek» De Vita утверждает, что проблем с повышением зарплат не имеется (якобы тут всё организовано, как в Ubisoft), а также говорит, что сотрудникам Nadeo доступны внутренний каталог сотрудников Ubisoft, анонимная внешняя онлайн-платформа и бесплатный номер. Эти комментарии от продюсера поддержала супруга руководителя Nadeo – Amelie «Alinoa» Castelnerac.

Разумеется, тут остаётся только гадать. По моему личному опыту могу сказать, что контакты правления действительно могут быть доступны для внешних сотрудников головной компании, но это может быть далеко не всегда! Как раз для выяснения всех подобных деталей и нужно провести расследование как можно скорее! Лично я убеждён, что Florent «Hylis» Castelnerac является виновным по всем пунктам, заявленным в издании Numerama, но для привлечения его к ответственности необходимо провести детальное расследование. Однако именно на этом этапе я вижу определённое противодействие. Во-первых, появились сотрудники Nadeo, которые выступают против. Первым таким человеком является сотрудник Nadeo с никнеймом «Fix», который поддерживает «честность» ответов от Hylis в Twitlonger аж на все 200 процентов! Хочу напомнить, что это как раз тот самый ответственный технический сотрудник, который не может исправить проблемы графического движка Maniaplanet на протяжении почти 10 лет, что говорит о многом. Вторым сотрудником является продюсер Augustin «Darrek» De Vita, который напрямую поддерживает руководителя Nadeo. Он считает рассказанные пострадавшими сотрудниками истории «чрезвычайно преувеличенными или даже ложными», только часть из которых «могут выглядеть как настоящие». Также, совершенно очевидно, что руководителя Nadeo поддерживает его супруга Amelie «Alinoa» Castelnerac, которая работает в той же компании. Она сделала ретвит двух комментариев от Augustin «Darrek» De Vita и нескольких позитивных историй от анонимных сотрудников Nadeo, которые поддерживают нынешнего руководителя.

 
Среди лояльных сотрудников Nadeo могут быть также «SoftyB» и «SkelOne», которые работают в Nadeo не так давно (они оба поставили лайки на твите Hylis с ответами в Twitlonger). Последний так и вовсе трудоустроился в студию только 7 июля этого года. Всего со стороны Florent «Hylis» Castelnerac было опубликовано 7 позитивных анонимных историй по поводу «ложности» публикации от Numerama и «замечательных условий работы в Nadeo». Я прогнал все изображения через FineReader и, затем, через переводчик, поэтому мне удалось без проблем прочитать содержимое этих хвалебных отзывов. По результату анализа всех текстов говорю с полной уверенностью, что это писали сами лояльные сотрудники (или другие люди), но не сам Hylis, так как сообщения содержали понятный для меня французский язык (чего лишены тексты от руководителя Nadeo). Смысл всех этих отзывов был примерно одинаковым: «мне очень жаль, что часть сотрудников испытала неудобства», «лично для меня были замечательные условия работы», «Florent – замечательный человек, который всегда поддержит и придёт на помощь», «Florent – разносторонний человек, который любит просто побеседовать на кухне на разные темы», «обвинения явно ложные – такого не было, вы всё врете». Это типичные уловки со стороны официальной пропаганды, которые без независимого полного расследования являются обычной художественной литературой.

Хочу выделить некоторые примечательные моменты из этих рассказанных историй. Первая история: во время разговора на кухне, Hylis поднимал экологические проблемы в видеоиграх с целью уменьшения выбросов углекислого газа. Меня это особенно рассмешило с учётом того, насколько же много было уничтожено леса, чтобы возвести кучу деревянных сооружений на новом стадионе из Trackmania 2020. Ранее в обзоре я поднимал эту тему – дерева в перезапуске Stadium не просто много, его неприлично много! Если бы такие конструкции были возведены в реальном мире, то сбежалось бы множество экологов с одним-единственным вопросом: вы чего творите, нелюди?! Вторая история мне понравилась тем, что Hylis сравнивает студию Nadeo со спортивной командой, которая должна быть единой, улучшать свои результаты, всегда быть в тонусе. В плане помешанности на спорте, Hylis – это просто жуткий фанатик, полностью повёрнутый на своих безумных идеях. Как показало расследование Numerama, руководитель Nadeo распространял своё видение «спортивного клуба» не только на серию Trackmania и её сообщество, но и на собственных сотрудников! Ubisoft, вы держите в своём штате психически больного человека! Почему вы не направляете его на лечение? Третья история мне показалась интересна тем, что сотрудник подтвердил факт, что контакты вышепоставленных сотрудников Ubisoft действительно найти проблематично, что противоречит утверждению от продюсера Augustin «Darrek» De Vita.


Далее, мне бы хотелось упомянуть про реакцию от сообщества Trackmania, которая оказалась совсем уж вялой. Хочу сразу подчеркнуть, что я не утверждаю, что участники сообщества поддерживают руководителя Nadeo напрямую. Однако складывается впечатление, что многие действительно поддерживают Florent «Hylis» Castelnerac. Разумеется, никто из сообщества не сообщил о том, что пострадавшие сотрудники Nadeo лгут, а руководитель Nadeo является святым человеком. И всё же я замечаю серьёзную пассивность сообщества Trackmania. Неужели так сложно было сделать простой ретвит сообщения от Numerama с просьбой провести детальное обследование? Я не говорю про то, что участники сообщества должны встать на чью-то сторону. Я говорю именно про то, что участникам сообщества Trackmania необходимо популяризовать информационную повестку с моральными домогательствами в адрес сотрудников Nadeo для начала проведения честного и объективного расследования. Вы считаете, что эта проблема нас не касается? Сможет ли морально подавленный сотрудник Nadeo выполнить свою работу хорошо? Это вряд ли, так как человек в данном случае будет выполнять свою задачу только с целью её выполнения. Если есть сотрудники, которые не мотивированы своей работой, то результаты такого состояния будут актуальны и для нас, потому что подавленное состояние некоторых разработчиков будет напрямую влиять на качество релизов игр и всех их обновлений. Я прекрасно увидел, что Trackmania 2020 – это крайне шероховатый и неоднозначный релиз. Неужели вы тоже не смогли этого заметить? 


Отдельно хочу упомянуть про двух участников сообщества – Florenzius и Helia – это как раз те самые люди, которые активно защищали Nadeo, когда июньская новость про «многоразовую покупку» Trackmania 2020 получила широкий резонанс. Напомню, что в мае этого года Amelie «Alinoa» Castelnerac позволила себе опубликовать неуместный комментарий на форуме Maniaplanet про модель подписки в Trackmania 2020, который говорил о том, что «это не подписка – вам просто нужно будет купить игру ещё раз по истечению срока пользования». Этот комментарий был очень сильно растиражирован различными СМИ, поэтому Florenzius и Helia вызвались стать «верными пехотинцами» Nadeo, чтобы защитить разработчиков. Однако, когда появилась более актуальная повестка с домогательствами, то оба этих участника просто поставили лайк на публикацию от Hylis в Twitlonger и больше не предприняли никаких действий. Особенно удручает пассивность участницы Helia, которая на себе должна понимать всю тяжесть взаимодействия с другими людьми. Она является транссексуальной девушкой, которая практически наверняка встречает на своём пути множество недопонимания со стороны общества, но при этом не желает ничем помочь пострадавшим сотрудникам Nadeo. Хочу повторить ещё раз, я не требую прямых обвинений в адрес руководителя Nadeo, но требую инициализации честного, прозрачного и независимого расследования. Только так мы сможем узнать всю правду и получить ясность в этом процессе. Мы должны популяризовать эту тему, чтобы начались движения в сторону развязки этого процесса.

Следующим моментом публикации от Numerama является конфликт во время разработки Trackmania Turbo. Ранее, ещё во время анонса этой игры, я многократно повторял, что именно Florent «Hylis» Castelnerac был ответственным за ограниченные функционал и возможности кастомизации этой игры. Руководитель Nadeo считает серию Trackmania своей собственностью, которой не желает делиться ни с кем другим: как со своими сотрудниками, так и со всеми фанатами (обычными игроками). Hylis считает серию Trackmania «своим ребёнком, которого вынашивал лично», поэтому называет вмешательство со стороны Ubisoft «изнасилованием интеллектуальной собственности». По сообщению от пострадавших сотрудников, Florent «был в бешенстве», когда узнал, что творческим директором этой игры будет не он, а François Alaux (создатель первого логотипа TM, являющегося самым распространённым и популярным). Весь процесс разработки Trackmania Turbo сопровождался множеством конфликтов. Руководитель Nadeo сильно критиковал Ubisoft, иерархию этой компании и все организационные процессы. Hylis в своём Twitlonger отвечает, что творческого директора выбирал он сам, а также в целом утверждает, что выбор между собственной идеей и Trackmania Turbo у него имелся с самого начала. Я думаю, что здесь есть половинчатая правда (как любит писать сам Hylis, «это и правда, и ложь»). Очевидно, что творческого директора действительно выбирал именно Florent, потому что автор первого и узнаваемого логотипа TM не мог появиться во времена владычества Ubisoft, то есть совершенно очевидно, что François Alaux был старым знакомым Nadeo во времена независимости студии.

Вот только я уверен в том, что все эти шаги были сделаны Florent «Hylis» Castelnerac как раз из тех соображений, что весь процесс разработки будет контролировать лично он. Я думаю, что Hylis попросту не рассчитал, что видение «идеальной игры» у François Alaux будет совершенно иным, поэтому сделал ставку именно на этого человека. Также я охотно верю в то, что выбор между собственной идеей и Trackmania Turbo в распоряжении Hylis действительно имелся. Может быть, Ubisoft настоятельно порекомендовали ему взять концепцию со стороны издателя, а возможно всё могло получиться так, что Florent в очередной раз не смог просчитать последствия. Очевидно одно: сформировавшейся окончательной концепцией Trackmania Turbo руководитель Nadeo оказался полностью недовольным. Соответственно, он приложил все силы, чтобы сделать эту игру проходной, без широких возможностей по функционалу и кастомизации. Я всегда про это говорил и буду повторять в дальнейшем: урезанная версия Trackmania Turbo – это прямая вина руководителя Florent «Hylis» Castelnerac. Хочу передать ему горячий привет за этот подлый и мерзкий проступок. Очень надеюсь, что Hylis получит заслуженное по его вине наказание. Считаю, что вся проблема неприятия концепции Trackmania Turbo как раз состоит в том, что Florent видит в каждой новой игре серии Trackmania очередной «спортивный клуб». Концепцию весёлой, развлекательной и аркадной гоночной игры этот руководитель категорически отвергает, потому что она не соответствует его «спортивному видению» идеальной игры. Именно эту проблему я так старательно постоянно раскрываю в своём журнале на протяжении последних пяти лет.

Некорректное и неадекватное поведение со стороны руководителя Nadeo было заметно уже давно. Лояльное ему сообщество Trackmania предпочитало и предпочитает до сих пор не замечать эти проблемы. Контуры образа тоталитарного диктатора были видны ещё в 2015 году, когда начались репрессии в адрес пользователей за неугодную ему точку зрения (по поводу Trackmania Turbo и Maniaplanet). Его система метрик «позитивный», «конструктивный» и «негативный» работала и работает ныне исключительно ради его личных целей, чтобы все состояли в его личном «спортивном клубе» с подпиской, его личными правилами этого «спортивного клуба» и закостенелыми сектантскими догмами «единой команды» или «чемпионов мира», по которым оценивают каждого участника сообщества TM. Также хочу напомнить, что именно благодаря Hylis стало возможным появления института доносительства и стукачества на неугодных участников сообщества (не соответствующих прописанным в секте Nadeo неадекватным правилам от Florent и его супруги Amelie). Я живу в России, где распространены те же проблемы, когда есть законодательство, которое работает против собственных граждан страны. Есть такое выражение: «был бы человек, а статья на него всегда найдётся». В рамках Nadeo и его сообщества – это как раз тот же самый смысл. Поведение со стороны Florent «Hylis» Castelnerac и его сторонников полностью соответствует парадигме авторитарного государства, где наблюдается произвол со стороны силовиков, полиции и вороватых чиновников. Даже манера подачи ответов от Hylis на обвинения в домогательствах очень похожи на комментарии нашего пресс-секретаря президента РФ Дмитрия Пескова.

Хочу сделать несколько выводов из сказанного выше.

1. Я считаю, что Florent «Hylis» Castelnerac виноват в озвученных против него обвинениях, но требуется детальное расследование, чтобы появились конкретика и основания для применения мер против этого человека. Мнение 10 сотрудников, вмешательство профсоюза и публикация в известном издании – это достаточные основания.

2. Я считаю, что лояльное сообщество Trackmania очень пассивное и явно симпатизирует руководителю Florent «Hylis» Castelnerac. Участники сообщества не предпринимают никаких мер для популяризации этой проблемы. Некоторые люди, такие как Florenzius и Helia, и вовсе поддерживают Hylis’а, несмотря на отсутствие доказательств его невиновности.

3. Я считаю, что Florent «Hylis» Castelnerac является ответственным за вопиющее ограничение возможностей функционала и кастомизации Trackmania Turbo, которую сильно невзлюбил этот руководитель, считая эту игру «ересью». Руководитель Nadeo считает игры серии Trackmania исключительно «спортивным клубом», не считаясь с мнением сообщества.

4. Я считаю, что Florent «Hylis» Castelnerac в любом случае необходимо уволить из студии Nadeo хотя бы потому, что является неэффективным менеджером, так как ненавистная им Trackmania Turbo получила гораздо больший успех, нежели его «спортивная» Trackmania 2020. Больше подробностей по ссылкам: первая (основная), вторая, третья.
 
Я действительно очень расстроен, что допускал общие формулировки в адрес сотрудников Nadeo, не осознавая, что внутри студии разработчиков имелись подобные проблемы. Мне очень стыдно, что я мог обвинить сотрудников, которые не имели возможностей что-то изменить в Trackmania и сами страдали от нападок неадекватного директора Nadeo. Наша задача – не допустить, чтобы эта тема была всеми забыта.

Глава Ubisoft, Yves Guillemot, должен взять расследование под личный контроль и проследить, чтобы обвиняемый в преследованиях Florent «Hylis» Castelnerac был наказан в случае подтверждения обвинений против него. 
 

Комментариев нет:

Отправить комментарий