Ранее с моей стороны уже публиковалась ссылка на пост от профсоюза, в котором указывалось, что в Nadeo наблюдается токсичная атмосфера работы, сопровождаемая моральным давлением на сотрудников студии. Я сделал две публикации (первая, вторая), где предположил, что источником этим проблем мог оказаться руководитель Nadeo – Florent «Hylis» Castelnerac. 10 сентября появилась статья, размещённая на уважаемом французском издании Numerama, которая пролила свет на события, происходившие в студии Ubisoft Nadeo последние несколько лет. Я оказался прав – источником проблем оказался руководитель Nadeo – Florent «Hylis» Castelnerac.
В статье утверждается, что руководитель студии злоупотреблял своим контролем над всеми аспектами деятельности внутри команды, чем был похож на тоталитарного диктатора, но только в рамках студии разработчиков. Сотрудники Nadeo, пожаловавшиеся в профсоюз на условиях анонимности, сообщают, что они долгое время не смогли куда-либо обратиться, так как боялись репрессий со стороны руководителя Florent «Hylis» Castelnerac. Они уверены в том, что если куда-либо напишут, то про это непременно узнает глава Nadeo и появится много проблем (об этом рассказано ниже). Издание Numerama ранее уже публиковало расследования по поводу актов сексуальных домогательств в материнской компании Ubisoft (раз, два), поэтому нет оснований не доверять этой информации.
Как я и предполагал ранее, никаких актов домогательств именно сексуального характера в студии Nadeo не было. Разумеется, подобное поведение было нетипичным для Florent «Hylis» Castelnerac, а вот то, что он был жутким фанатиком, помешанным на своих безумных идеях, — это было прекрасно заметно. Ведь портить жизнь другим людям можно не только хватая их за попу или грудь, отпуская пошлые шуточки, но и практикуя моральное и психическое давление. Руководитель Nadeo оказался эмоциональным вампиром, который высасывал жизненную энергию из своих подчинённых, делая их несчастными людьми. Как пишут в статье, «он сформировал сюрреалистическую атмосферу, подавляющую человека, приводящую к психологическому стрессу у сотрудников», как это уже происходило ранее в материнской компании Ubisoft.
Что именно практиковал руководитель Nadeo в закрытых стенах своей студии? Статья приводит 10 свидетельств от активных и бывших сотрудников студии. По мнению сотрудницы «Лизы», руководитель Florent «Hylis» Castelnerac возвёл в культ идею самопожертвования ради работы, что подразумевает под собой постоянные переработки во внерабочее время, в том числе и в выходные дни. Если руководитель замечает, что сотрудник старается избежать сверхурочных или проявляет своё недовольство этим, то таким образом этот негативный сотрудник попадает под прицел потенциальных «позитивных» репрессий. Сотрудник «Квентин» утверждает, что Florent «Hylis» Castelnerac заставляет их работать по выходным, чтобы они стали «чемпионами мира» (да-да, подписка – это спортивный клуб – как же нам это знакомо!). Эти слова подтверждает другой сотрудник по кодовому имени «Жан». Если сотрудник не оправдывает доверия (по мнению Hylis), то руководитель Nadeo начинает этого сотрудника всячески унижать, утверждая, что тот является «недостаточно хорошим», «не профессиональным» и якобы это всё требуется «исключительно лишь для блага» этого сотрудника. Так говорит ещё одна сотрудница «Беатрис» и подтверждает эти слова «Мартин». Особенно колоритно выглядит следующая цитата: «ты 40-го уровня, а я хочу, чтобы ты был 112-го уровня».
Руководитель студии Florent «Hylis» Castelnerac, разумеется, обвинения отрицает. Он уже успел опубликовать традиционный Twitlonger, рассчитывая на то, что эта публикация ему чем-то поможет. Hylis утверждает, что «редко взимал сверхурочные» и делал это «всего несколько дней в последние годы, и только при условии согласия». Также в защиту своей «невиновности» руководитель Nadeo приводит весьма сомнительное исследование, проведённое консалтинговой фирмой «Great Place to Work». Я не знаю, как принято во Франции, но я привык судить по России: в нашей стране совершенно легко «нарисовать» любые цифры. Достаточно вспомнить судебные дела за репосты «Вконтакте», когда «независимая экспертиза» находила в какой-нибудь безобидной фотографии «экстремистскую пропаганду». Про рейтинги одобрения президента и правительства я вообще молчу. Я считаю, что должно быть детальное и официальное расследование со стороны Ubisoft и профсоюзов, потому что «независимые исследования» по заказу руководителя Nadeo – это просто пыль в глаза.
Далее приводится комментарий от «Антуана», в котором говорится, что «когда Hylis выходит из лифта и все видят, что он выходит, то «Антуан» молился, чтобы руководитель не заговорил с ним». Сотрудник «Мартин» жалуется, что Hylis «заставил его выполнить одно и то же задание 6 раз за 6 месяцев», подчёркивая, что он «потерял много времени, всё приходилось делать с нуля, это сильно деморализовывало». Сотрудник «Ромен» сообщает, что руководитель Nadeo может кричать на подчинённого в течении долгого времени. По его словам, этот процесс происходит в кабинете директора с тонкими стенами и без двери, то есть остальные сотрудники слышат все детали этого «публичного линчевания» провинившегося сотрудника. «Мартин» утверждает, что подобная практика производится целенаправленно, чтобы «был пример для других сотрудников, чтобы они знали последствия того, если выступят против руководителя». «Ромен» добавляет, что подобное «могло длиться и 30 минут, и час… Затем в офисах воцаряется религиозная тишина».
Если получается так, что унижения не проходят прилюдно, то протекают они даже более жёстко, чем в публичном пространстве. Обычно это происходит на кухне студии Nadeo. После подобных «кухонных встреч» сотрудники часто выходят «со слезами на глазах», иногда «плачущими» — это описывают сразу несколько свидетелей. Сотрудники характеризуют подобные «позитивные» чаепития на кухне «испытаниями» и сравнивают их с «дедовщиной». Такие «позитивные» процедуры по «промывке мозгов» могли происходить в течение 3, 4 или даже 5 часов. Для «организации» подобных «встреч» достаточно любого предлога, например, как утверждает «Квентин», Florent «Hylis» Castelnerac мог сказать своему подчинённому что-то в духе: «я заметил, что ты больше не смеёшься над моими шутками, я подозреваю, что с тобой что-то не так». Руководитель Nadeo очень часто отводит сотрудников студии на «позитивные» беседы на кухне, как только видит какие-либо сомнения в работе сотрудника-жертвы. И зачастую Hylis не отпускает «счастливчика» пока тот не скажет ему слово «да» (что очень сильно напоминает поведение Иоанна Сида из игры Far Cry 5). Как заключает «Антуан», «если вы хотите, чтобы Hylis вас не беспокоил, и вы не переживали весь этот ад, вы должны быть в отношениях подчинения» (я так понимаю, полного подчинения, как раб).
Что на это отвечает Florent «Hylis» Castelnerac? Он оправдывает своё поведение тем, что сильно вникает в личную жизнь сотрудников, потому что «желает говорить с ними честно, но иногда эмоции берут верх». Он производит сравнение себя с «больным родителем», который «плачет вместе с чувствительными людьми». Тут сложно понять перевод с французского, поэтому могу ошибаться с трактовкой. После ответного сообщения от Hylis автор публикации Numerama решил немного рассказать про биографию руководителя Nadeo, этот момент пропускаем. Единственное, что хочу отметить: его почему-то считают «лицом Trackmania». Я считаю, что это не так. Настоящим лицом серии Trackmania является её сообщество. Если бы не было сообщества, то Hylis давно бы стал каким-нибудь сборщиком мебели на окраине Парижа, а не разработчиком в штате Ubisoft (даже без этого скандала). Также важным моментом является то, что в 2009 году Hylis действительно имел хорошую репутацию, что значительно помогло ему со сделкой по продаже студии Nadeo и её интеллектуальной собственности компании Ubisoft. Как видим, ещё в 2009 году его замашки на лидерство были заметны очень хорошо. Серию Trackmania руководитель Nadeo считает «своим ребёнком, которого лично вынашивал», поэтому других людей он предпочитает не слушать (так утверждает «Антуан»).
Следующие показания сотрудников говорят о том, что Florent «Hylis» Castelnerac был часто недоволен работой подчинённых. Например, по утверждению «Лизы» она получала от руководителя Nadeo следующие «лестные» комментарии: «80% вашей работы нужно выбросить в мусорное ведро» или «если я хочу сделать вещи красивыми, то не приду к вам [за помощью]». Также «Лиза» говорит, что Hylis допускает сравнения провинившихся с другими сотрудниками с целью унижения. Она утверждает, что каждый новый разговор с руководителем даётся ей очень тяжело, так как она не знает про последствия: «в каком он сейчас настроении?», «собирается ли он вымотать меня психологически или оскорбить?». Сотрудник «Луи» утверждает, что во время «позитивных» встреч было много морального давления. Например, Hylis мог без колебаний задать вопрос по очень личным вопросам. «Луи» приводит в пример вопрос про отношения с родителями: «как вы думаете, будет ли ваш отец гордиться вами?». В адрес «Лизы» руководитель пытался докопаться до деталей личной жизни, чтобы сломать сотрудницу психически. Hylis позволял себе смело говорить о семье «Лизы», её комплексах и уверенности в себе. Затем Florent попросил её прочитать какое-то стихотворение про сотрудника, который обладал суицидальными мыслями, после этого спросил: «разговаривал ли он [этот сотрудник] с тобой?».
По воспоминаниям «Мартина», был и такой случай, что Hylis начинал играть на рояле, который стоит в офисе, чтобы заглушить музыкой разговоры о будущем «Мартина» в компании Ubisoft. Далее – опять непонятный перевод с французского. Вроде как, Hylis начинает сообщать «Мартину», что «для него больше нет работы, и он хочет упразднить его должность, поэтому ему нужно заняться чем-то другим» (могу и ошибаться с трактовкой). По словам «Мартина», руководитель Nadeo также любит заниматься следующим «методом дестабилизации»: Hylis достаёт блокнот и начинает что-то в нём писать или рисовать прямо перед «Мартином», делая вид, что никого рядом нет и никаких проблем от «Мартина» не озвучивается в это самое время. Сотрудником подчёркивается, что «никакого физического насилия не было, но было насилие словесное [в виде морального давления]. На указанные моменты Florent «Hylis» Castelnerac отвечает, что он «категорически избегает судить людей», но «если что-то и сделал дурное, то жалеет об этом».
Далее Numerama раскрывает более интересные факты. Например, издание пролило свет на фигуру руководителя из Ubisoft, который напрямую связан с Nadeo. Этим человеком является Кристина Берджесс-Кемар, автор называет её «влиятельной фигурой №2» в Ubisoft. Как утверждает Numerama, глава компании Ив Гиймо никогда не принимал участия в управлении студией Nadeo. Именно Кристина Берджесс-Кемар являлась прямым иерархическим руководителем студии в рамках Ubisoft. Студия Nadeo оказалась автономной компанией в составе издателя Ubisoft с собственной бизнес-стратегией, как я и предполагал ранее (насчёт финансовой самостоятельности оказалась права Helia). Это подразумевает за собой то, что рядовые сотрудники Nadeo оказались отрезаны от всех благ большой Ubisoft, например, ежегодного повышения заработной платы. Hylis утверждает, что собственные бизнес-процессы студии Nadeo «являются преимуществом, которые кажутся более значительными». В плюсы автономии Nadeo руководитель записывает возможности, «которые были до приобретения студии со стороны Ubisoft, такие как дополнительные дни отпуска, возможная удалённая работа, еженедельная сверхурочная работа [подразумеваются компенсации за неё] и прочее», а также «игры, бонусы и т.д.».
В комментарии от Hylis я вижу откровенную дезинформацию. Например, удалённая работа имеется также в Ubisoft – пандемия это очень хорошо показала. Про переработки руководитель, видимо, подразумевал, что они должны оплачиваться. Сотрудники и профсоюз утверждают, что это не так, надбавки слишком низкие. Саму работу в Nadeo сотрудники сравнивают с активностью в агентстве по временному трудоустройству (в России этот термин называется «аутсорс со срочным договором»). Сотрудники подчёркивают, что «студия Nadeo сильно изолирована, а Ubisoft им кажется недоступным раем».
Одним из самых интересных моментов статьи является период разработки Trackmania Turbo. Тут полностью подтвердилась моя теория о том, что Florent «Hylis» Castelnerac люто ненавидел эту игру, считал её самоуправством со стороны Ubisoft. Руководитель Nadeo очень «ненавидел работать с издательством», если верить «Беатрис». По словам «Антуана», Hylis «постоянно критиковал Ubisoft за управление их играми, маркетинг и иерархическую структуру студий». Сам Florent все эти утверждения отрицает (но так поступил бы любой, уличённый в обвинениях, кто хочет скрыть свой проступок). По словам «Луиса», руководитель Nadeo «был вне себя от ярости, когда узнал, что творческий руководитель [Франсуа Ало] будет работать со стороны Ubisoft, а сам Hylis будет отвечать только за техническую часть». Затем начались «конфликты с командой Ubisoft». Florent заявил, что Trackmania Turbo – это «изнасилование по лицензии», а затем добавил, что «обойдётесь без меня» и после этого «в течение 6 месяцев он больше не заходил в офис, а также не отвечал на сообщения». Как видим, этот «хлопок дверью» хорошо сказался на качестве Trackmania Turbo, соответственно, выводы напрашиваются сами по себе: без Florent «Hylis» Castelnerac работа в студии продвигалась гораздо лучше и позитивнее. Как утверждает «Квентин», Trackmania Turbo «стала проклятой игрой для Florent». По воспоминаниям «Луи», Hylis сказал, что «Ubisoft испортила его [!!!] игру, и что он не хотел этого делать». Сам же руководитель Nadeo на это ответил, что «имеет право критиковать игры, которые они выпустили» (но участники сообщества, как я понимаю, такого права не имеют).
Также подтвердилась моя гипотеза о том, что Florent «Hylis» Castelnerac полностью контролирует кадровую политику Nadeo. Вся проблема в том, что студия имеет собственный HR (отдел кадров), то есть сотрудники Nadeo не имеют доступа к HR материнской компании Ubisoft. Структура HR внутри Nadeo подчинена руководителю студии, соответственно, по словам «Ромена», рядовые сотрудники не имеют возможности пожаловаться как в HR Nadeo (так как всё будет известно руководителю), так и в HR Ubisoft (потому что Nadeo – это независимая структура внутри издателя). «Ромен» сообщает, что менеджер отдела кадров не вызывает никакого доверия. Сотрудница «Джин» полагает, что «менеджер подчиняется руководителю студии, поэтому все жалобы будут передаваться ему лично». «Ромен» подтверждает, что «возможно менеджер HR тоже запугана со стороны Hylis». «Лиза» вспоминает, что «в HR порекомендовали ей стать жёстче и привыкнуть к этому [нападкам со стороны Hylis]». Согласно наблюдению от Numerama, этот момент сильно перекликается с ранними событиями в HR материнской компании Ubisoft, сотрудники которой также не защищали жертв домогательств и морального давления от самоуправства руководителей.
Ещё одна подтвердившаяся гипотеза с моей стороны касается того, что Florent «Hylis» Castelnerac обладает связями в правлении Ubisoft. «Мартин» утверждает, что трое членов правления издателя оказались верны руководителю Nadeo, поэтому оповещали его о всех жалобах от сотрудников студии. Чем это оказалось чревато, думаю, вы и так понимаете. После появления сообщения от профсоюза, один из членов правления решил обратиться в Solidaires, чтобы донести до них «своё удивление» о том, что «ничего раньше не слышал о подобном». Это очередные бредни, очень похожие на пропагандистские трюки российских государственных пресс-секретарей, которые тоже «удивляются» и делают вид, что «ничего не происходит» и «их это не касается». Я всегда понимал, что Florent «Hylis» Castelnerac кто-то прикрывает сверху в Ubisoft, поэтому озвученной «Мартином» информации совершенно не удивлён. Также не забываем про Кристину Берджесс-Кемар, которая тоже может быть замешана в этом скандале.
Другие влиятельные люди в Nadeo не спешат прийти на помощь. Например, некий директор по связям с общественностью по завершению очередного «позитивного кухонного разговора», вместо поддержки сотрудника в слезах, высказал напутствие, что «вы будете плакать в первый раз, а потом всё будет хорошо [мол, привыкните]». Эти слова подтвердили два свидетеля. В ответ на это сотрудники правления Nadeo только выразили недоумение и сказали, что «им грустно осознавать, что сотрудники были чем-то недовольны в определённых ситуациях» и «что они всегда стремились организовать в Nadeo стимулирующую и позитивную рабочую среду». Также добавили, что «сотрудники никогда не жаловались на плохое управление или издевательства». Мол, «они всегда были чрезвычайно щепетильны к благополучию всех и всегда старались поставить себя на их [сотрудников] место». В правлении не отрицают, что «бывали на горячих дискуссиях», но, по их словам, «споры были в том смысле, что повздорили два человека, которые оскорбляли друг друга или яростно «ругались».
Далее, я так понял, вышестоящие по иерархии люди в правлении решили успокоить руководителя Nadeo, но не в том смысле – в каком хотелось бы. Они задали ему вопрос: «Кто запустил эту активность? Мы не хотим позволить этим заниматься каким-то 3 или 4 сотрудникам, это какое-то недоразумение. Мы ответим, игроки знают, кто вы [признают «авторитет» руководителя Nadeo], они поддержат вас». Кстати, заметил, что действительно далеко не все игроки поддержали сотрудников Nadeo – это печально. Так что высказывание выше не лишено оснований. Вот и проверим – из чего сделано лояльное сообщество Trackmania (из сострадания или говна). Подобная активная поддержка Florent «Hylis» Castelnerac со стороны правления отчётливо говорит о том, что рядовым сотрудникам на верхи Ubisoft путь для жалоб закрыт. Проблема в том, что корпоративная доменная сеть Ubisoft для сотрудников Nadeo закрыта. Нет возможности банальным образом выяснить – кто тут в целом может помочь (так как справочник по сотрудникам открыт только на внутреннем домене материнской компании).
А вот то, что сотрудники Nadeo боятся уволиться из компании – это удивило даже меня! Как объясняет «Мартин», «из-за неадекватного руководства со стороны Hylis люди хотят уйти из компании, только часть сотрудников смирилась со своей судьбой, либо стала очень вхожей в окружение руководителя». Сотрудница «Джин» говорит, что «имеется сектантское представление, что люди Nadeo должны оставаться с Nadeo», соответственно, «если вы захотите перейти на другое место работы, то Hylis окажется в ярости и спросит про причины ухода». Сотрудник «Луи» описывает собственный пример, когда ему пришлось провести последние два месяца, работая в коридоре рядом с лифтом. Он сказал, что «его стол буквально перенесли в коридор» против его воли. Это своеобразное наказание для отступившихся сотрудников студии. Возвращаясь к HR, приходится констатировать факт, что менеджер по персоналу не очень помогает сотрудникам покинуть компанию. Когда «Беатрис» подала заявление на трудоустройство в материнскую Ubisoft, то отдел кадров увидел этот момент и сообщил об этом руководителю Nadeo. Соответственно, Hylis сразу же вызвал сотрудницу в свой кабинет для «душевной» «позитивной» беседы длительностью 3 часа, заставляя чувствовать себя виноватой. То же самое произошло с «Джин»: проблема в том, что HR Nadeo и Ubisoft не контактируют друг с другом по понятной причине, поэтому трудоустроиться внутри компании в другую внутреннюю студию Ubisoft весьма проблематично. Когда «Луис» сказал руководителю Nadeo, что хочет перейти в другую структуру Ubisoft, то Hylis сразу сказал, что помогать с переходом не станет, а HR Nadeo отказались выдавать контакты HR Ubisoft.
«Антуан» лишний раз подчёркивает, что Florent «Hylis» Castelnerac «знает боссов студии, которые обязательно обо всём докладывают руководителю». Он не отрицает, что это «может быть паранойей, но сетует на нестабильную отрасль, которая заставляет держаться в тени». Соответственно, жалоб никаких не было. Характерным моментом ещё является то, что влияние руководителя Nadeo распространяется даже на бывших сотрудников. Например, «Антуан» говорит, что у него «был долгий период депрессии», подчёркивая, что Hylis'у удалось настолько сильно промыть ему мозги, что «он был уверен в том, что действительно ничего не стоит, не сможет найти работу в этой отрасли». Сотрудник «Жюль» подтверждает, что «вы чувствуете себя как в цепях – это ощущение, которое постепенно вас раздавливает», резюмируя, что «я больше не верю в то, что делаю». «Ромен» утверждает, что среди ушедших сотрудников были те, кто решил вообще уйти из разработки игр.
В английском переводе на Reddit появилось несколько уточнений. Сложно сказать, были ли они в оригинале. Перечислю все.
- Утверждается, что Hylis заставляет работать сверхурочно даже тех, кто уже «выгорел», то есть слабо мотивирован к качественной работе.
- Указано, что после увольнения сотрудникам могут приходить письма с вопросами. Например, не разговаривали ли они с прессой.
В целом, там описано примерно то же самое, что и написанное мной выше. Как-то так. Я пока опубликовал сухую сводку с минимумом вкраплений комментариев с моей стороны. Разумеется, я буду держать руку на пульсе, своевременно дополняя изложенное новыми данными. Руководителя Nadeo необходимо уволить. Я про это говорил много раз. Многие опубликованные ранее предположения с моей стороны оказались правдивыми. Сколько ещё необходимо фактов, чтобы понять очевидное? Ubisoft?
В статье утверждается, что руководитель студии злоупотреблял своим контролем над всеми аспектами деятельности внутри команды, чем был похож на тоталитарного диктатора, но только в рамках студии разработчиков. Сотрудники Nadeo, пожаловавшиеся в профсоюз на условиях анонимности, сообщают, что они долгое время не смогли куда-либо обратиться, так как боялись репрессий со стороны руководителя Florent «Hylis» Castelnerac. Они уверены в том, что если куда-либо напишут, то про это непременно узнает глава Nadeo и появится много проблем (об этом рассказано ниже). Издание Numerama ранее уже публиковало расследования по поводу актов сексуальных домогательств в материнской компании Ubisoft (раз, два), поэтому нет оснований не доверять этой информации.
Как я и предполагал ранее, никаких актов домогательств именно сексуального характера в студии Nadeo не было. Разумеется, подобное поведение было нетипичным для Florent «Hylis» Castelnerac, а вот то, что он был жутким фанатиком, помешанным на своих безумных идеях, — это было прекрасно заметно. Ведь портить жизнь другим людям можно не только хватая их за попу или грудь, отпуская пошлые шуточки, но и практикуя моральное и психическое давление. Руководитель Nadeo оказался эмоциональным вампиром, который высасывал жизненную энергию из своих подчинённых, делая их несчастными людьми. Как пишут в статье, «он сформировал сюрреалистическую атмосферу, подавляющую человека, приводящую к психологическому стрессу у сотрудников», как это уже происходило ранее в материнской компании Ubisoft.
Что именно практиковал руководитель Nadeo в закрытых стенах своей студии? Статья приводит 10 свидетельств от активных и бывших сотрудников студии. По мнению сотрудницы «Лизы», руководитель Florent «Hylis» Castelnerac возвёл в культ идею самопожертвования ради работы, что подразумевает под собой постоянные переработки во внерабочее время, в том числе и в выходные дни. Если руководитель замечает, что сотрудник старается избежать сверхурочных или проявляет своё недовольство этим, то таким образом этот негативный сотрудник попадает под прицел потенциальных «позитивных» репрессий. Сотрудник «Квентин» утверждает, что Florent «Hylis» Castelnerac заставляет их работать по выходным, чтобы они стали «чемпионами мира» (да-да, подписка – это спортивный клуб – как же нам это знакомо!). Эти слова подтверждает другой сотрудник по кодовому имени «Жан». Если сотрудник не оправдывает доверия (по мнению Hylis), то руководитель Nadeo начинает этого сотрудника всячески унижать, утверждая, что тот является «недостаточно хорошим», «не профессиональным» и якобы это всё требуется «исключительно лишь для блага» этого сотрудника. Так говорит ещё одна сотрудница «Беатрис» и подтверждает эти слова «Мартин». Особенно колоритно выглядит следующая цитата: «ты 40-го уровня, а я хочу, чтобы ты был 112-го уровня».
Руководитель студии Florent «Hylis» Castelnerac, разумеется, обвинения отрицает. Он уже успел опубликовать традиционный Twitlonger, рассчитывая на то, что эта публикация ему чем-то поможет. Hylis утверждает, что «редко взимал сверхурочные» и делал это «всего несколько дней в последние годы, и только при условии согласия». Также в защиту своей «невиновности» руководитель Nadeo приводит весьма сомнительное исследование, проведённое консалтинговой фирмой «Great Place to Work». Я не знаю, как принято во Франции, но я привык судить по России: в нашей стране совершенно легко «нарисовать» любые цифры. Достаточно вспомнить судебные дела за репосты «Вконтакте», когда «независимая экспертиза» находила в какой-нибудь безобидной фотографии «экстремистскую пропаганду». Про рейтинги одобрения президента и правительства я вообще молчу. Я считаю, что должно быть детальное и официальное расследование со стороны Ubisoft и профсоюзов, потому что «независимые исследования» по заказу руководителя Nadeo – это просто пыль в глаза.
Далее приводится комментарий от «Антуана», в котором говорится, что «когда Hylis выходит из лифта и все видят, что он выходит, то «Антуан» молился, чтобы руководитель не заговорил с ним». Сотрудник «Мартин» жалуется, что Hylis «заставил его выполнить одно и то же задание 6 раз за 6 месяцев», подчёркивая, что он «потерял много времени, всё приходилось делать с нуля, это сильно деморализовывало». Сотрудник «Ромен» сообщает, что руководитель Nadeo может кричать на подчинённого в течении долгого времени. По его словам, этот процесс происходит в кабинете директора с тонкими стенами и без двери, то есть остальные сотрудники слышат все детали этого «публичного линчевания» провинившегося сотрудника. «Мартин» утверждает, что подобная практика производится целенаправленно, чтобы «был пример для других сотрудников, чтобы они знали последствия того, если выступят против руководителя». «Ромен» добавляет, что подобное «могло длиться и 30 минут, и час… Затем в офисах воцаряется религиозная тишина».
Если получается так, что унижения не проходят прилюдно, то протекают они даже более жёстко, чем в публичном пространстве. Обычно это происходит на кухне студии Nadeo. После подобных «кухонных встреч» сотрудники часто выходят «со слезами на глазах», иногда «плачущими» — это описывают сразу несколько свидетелей. Сотрудники характеризуют подобные «позитивные» чаепития на кухне «испытаниями» и сравнивают их с «дедовщиной». Такие «позитивные» процедуры по «промывке мозгов» могли происходить в течение 3, 4 или даже 5 часов. Для «организации» подобных «встреч» достаточно любого предлога, например, как утверждает «Квентин», Florent «Hylis» Castelnerac мог сказать своему подчинённому что-то в духе: «я заметил, что ты больше не смеёшься над моими шутками, я подозреваю, что с тобой что-то не так». Руководитель Nadeo очень часто отводит сотрудников студии на «позитивные» беседы на кухне, как только видит какие-либо сомнения в работе сотрудника-жертвы. И зачастую Hylis не отпускает «счастливчика» пока тот не скажет ему слово «да» (что очень сильно напоминает поведение Иоанна Сида из игры Far Cry 5). Как заключает «Антуан», «если вы хотите, чтобы Hylis вас не беспокоил, и вы не переживали весь этот ад, вы должны быть в отношениях подчинения» (я так понимаю, полного подчинения, как раб).
Что на это отвечает Florent «Hylis» Castelnerac? Он оправдывает своё поведение тем, что сильно вникает в личную жизнь сотрудников, потому что «желает говорить с ними честно, но иногда эмоции берут верх». Он производит сравнение себя с «больным родителем», который «плачет вместе с чувствительными людьми». Тут сложно понять перевод с французского, поэтому могу ошибаться с трактовкой. После ответного сообщения от Hylis автор публикации Numerama решил немного рассказать про биографию руководителя Nadeo, этот момент пропускаем. Единственное, что хочу отметить: его почему-то считают «лицом Trackmania». Я считаю, что это не так. Настоящим лицом серии Trackmania является её сообщество. Если бы не было сообщества, то Hylis давно бы стал каким-нибудь сборщиком мебели на окраине Парижа, а не разработчиком в штате Ubisoft (даже без этого скандала). Также важным моментом является то, что в 2009 году Hylis действительно имел хорошую репутацию, что значительно помогло ему со сделкой по продаже студии Nadeo и её интеллектуальной собственности компании Ubisoft. Как видим, ещё в 2009 году его замашки на лидерство были заметны очень хорошо. Серию Trackmania руководитель Nadeo считает «своим ребёнком, которого лично вынашивал», поэтому других людей он предпочитает не слушать (так утверждает «Антуан»).
Следующие показания сотрудников говорят о том, что Florent «Hylis» Castelnerac был часто недоволен работой подчинённых. Например, по утверждению «Лизы» она получала от руководителя Nadeo следующие «лестные» комментарии: «80% вашей работы нужно выбросить в мусорное ведро» или «если я хочу сделать вещи красивыми, то не приду к вам [за помощью]». Также «Лиза» говорит, что Hylis допускает сравнения провинившихся с другими сотрудниками с целью унижения. Она утверждает, что каждый новый разговор с руководителем даётся ей очень тяжело, так как она не знает про последствия: «в каком он сейчас настроении?», «собирается ли он вымотать меня психологически или оскорбить?». Сотрудник «Луи» утверждает, что во время «позитивных» встреч было много морального давления. Например, Hylis мог без колебаний задать вопрос по очень личным вопросам. «Луи» приводит в пример вопрос про отношения с родителями: «как вы думаете, будет ли ваш отец гордиться вами?». В адрес «Лизы» руководитель пытался докопаться до деталей личной жизни, чтобы сломать сотрудницу психически. Hylis позволял себе смело говорить о семье «Лизы», её комплексах и уверенности в себе. Затем Florent попросил её прочитать какое-то стихотворение про сотрудника, который обладал суицидальными мыслями, после этого спросил: «разговаривал ли он [этот сотрудник] с тобой?».
По воспоминаниям «Мартина», был и такой случай, что Hylis начинал играть на рояле, который стоит в офисе, чтобы заглушить музыкой разговоры о будущем «Мартина» в компании Ubisoft. Далее – опять непонятный перевод с французского. Вроде как, Hylis начинает сообщать «Мартину», что «для него больше нет работы, и он хочет упразднить его должность, поэтому ему нужно заняться чем-то другим» (могу и ошибаться с трактовкой). По словам «Мартина», руководитель Nadeo также любит заниматься следующим «методом дестабилизации»: Hylis достаёт блокнот и начинает что-то в нём писать или рисовать прямо перед «Мартином», делая вид, что никого рядом нет и никаких проблем от «Мартина» не озвучивается в это самое время. Сотрудником подчёркивается, что «никакого физического насилия не было, но было насилие словесное [в виде морального давления]. На указанные моменты Florent «Hylis» Castelnerac отвечает, что он «категорически избегает судить людей», но «если что-то и сделал дурное, то жалеет об этом».
Далее Numerama раскрывает более интересные факты. Например, издание пролило свет на фигуру руководителя из Ubisoft, который напрямую связан с Nadeo. Этим человеком является Кристина Берджесс-Кемар, автор называет её «влиятельной фигурой №2» в Ubisoft. Как утверждает Numerama, глава компании Ив Гиймо никогда не принимал участия в управлении студией Nadeo. Именно Кристина Берджесс-Кемар являлась прямым иерархическим руководителем студии в рамках Ubisoft. Студия Nadeo оказалась автономной компанией в составе издателя Ubisoft с собственной бизнес-стратегией, как я и предполагал ранее (насчёт финансовой самостоятельности оказалась права Helia). Это подразумевает за собой то, что рядовые сотрудники Nadeo оказались отрезаны от всех благ большой Ubisoft, например, ежегодного повышения заработной платы. Hylis утверждает, что собственные бизнес-процессы студии Nadeo «являются преимуществом, которые кажутся более значительными». В плюсы автономии Nadeo руководитель записывает возможности, «которые были до приобретения студии со стороны Ubisoft, такие как дополнительные дни отпуска, возможная удалённая работа, еженедельная сверхурочная работа [подразумеваются компенсации за неё] и прочее», а также «игры, бонусы и т.д.».
В комментарии от Hylis я вижу откровенную дезинформацию. Например, удалённая работа имеется также в Ubisoft – пандемия это очень хорошо показала. Про переработки руководитель, видимо, подразумевал, что они должны оплачиваться. Сотрудники и профсоюз утверждают, что это не так, надбавки слишком низкие. Саму работу в Nadeo сотрудники сравнивают с активностью в агентстве по временному трудоустройству (в России этот термин называется «аутсорс со срочным договором»). Сотрудники подчёркивают, что «студия Nadeo сильно изолирована, а Ubisoft им кажется недоступным раем».
Одним из самых интересных моментов статьи является период разработки Trackmania Turbo. Тут полностью подтвердилась моя теория о том, что Florent «Hylis» Castelnerac люто ненавидел эту игру, считал её самоуправством со стороны Ubisoft. Руководитель Nadeo очень «ненавидел работать с издательством», если верить «Беатрис». По словам «Антуана», Hylis «постоянно критиковал Ubisoft за управление их играми, маркетинг и иерархическую структуру студий». Сам Florent все эти утверждения отрицает (но так поступил бы любой, уличённый в обвинениях, кто хочет скрыть свой проступок). По словам «Луиса», руководитель Nadeo «был вне себя от ярости, когда узнал, что творческий руководитель [Франсуа Ало] будет работать со стороны Ubisoft, а сам Hylis будет отвечать только за техническую часть». Затем начались «конфликты с командой Ubisoft». Florent заявил, что Trackmania Turbo – это «изнасилование по лицензии», а затем добавил, что «обойдётесь без меня» и после этого «в течение 6 месяцев он больше не заходил в офис, а также не отвечал на сообщения». Как видим, этот «хлопок дверью» хорошо сказался на качестве Trackmania Turbo, соответственно, выводы напрашиваются сами по себе: без Florent «Hylis» Castelnerac работа в студии продвигалась гораздо лучше и позитивнее. Как утверждает «Квентин», Trackmania Turbo «стала проклятой игрой для Florent». По воспоминаниям «Луи», Hylis сказал, что «Ubisoft испортила его [!!!] игру, и что он не хотел этого делать». Сам же руководитель Nadeo на это ответил, что «имеет право критиковать игры, которые они выпустили» (но участники сообщества, как я понимаю, такого права не имеют).
Также подтвердилась моя гипотеза о том, что Florent «Hylis» Castelnerac полностью контролирует кадровую политику Nadeo. Вся проблема в том, что студия имеет собственный HR (отдел кадров), то есть сотрудники Nadeo не имеют доступа к HR материнской компании Ubisoft. Структура HR внутри Nadeo подчинена руководителю студии, соответственно, по словам «Ромена», рядовые сотрудники не имеют возможности пожаловаться как в HR Nadeo (так как всё будет известно руководителю), так и в HR Ubisoft (потому что Nadeo – это независимая структура внутри издателя). «Ромен» сообщает, что менеджер отдела кадров не вызывает никакого доверия. Сотрудница «Джин» полагает, что «менеджер подчиняется руководителю студии, поэтому все жалобы будут передаваться ему лично». «Ромен» подтверждает, что «возможно менеджер HR тоже запугана со стороны Hylis». «Лиза» вспоминает, что «в HR порекомендовали ей стать жёстче и привыкнуть к этому [нападкам со стороны Hylis]». Согласно наблюдению от Numerama, этот момент сильно перекликается с ранними событиями в HR материнской компании Ubisoft, сотрудники которой также не защищали жертв домогательств и морального давления от самоуправства руководителей.
Ещё одна подтвердившаяся гипотеза с моей стороны касается того, что Florent «Hylis» Castelnerac обладает связями в правлении Ubisoft. «Мартин» утверждает, что трое членов правления издателя оказались верны руководителю Nadeo, поэтому оповещали его о всех жалобах от сотрудников студии. Чем это оказалось чревато, думаю, вы и так понимаете. После появления сообщения от профсоюза, один из членов правления решил обратиться в Solidaires, чтобы донести до них «своё удивление» о том, что «ничего раньше не слышал о подобном». Это очередные бредни, очень похожие на пропагандистские трюки российских государственных пресс-секретарей, которые тоже «удивляются» и делают вид, что «ничего не происходит» и «их это не касается». Я всегда понимал, что Florent «Hylis» Castelnerac кто-то прикрывает сверху в Ubisoft, поэтому озвученной «Мартином» информации совершенно не удивлён. Также не забываем про Кристину Берджесс-Кемар, которая тоже может быть замешана в этом скандале.
Другие влиятельные люди в Nadeo не спешат прийти на помощь. Например, некий директор по связям с общественностью по завершению очередного «позитивного кухонного разговора», вместо поддержки сотрудника в слезах, высказал напутствие, что «вы будете плакать в первый раз, а потом всё будет хорошо [мол, привыкните]». Эти слова подтвердили два свидетеля. В ответ на это сотрудники правления Nadeo только выразили недоумение и сказали, что «им грустно осознавать, что сотрудники были чем-то недовольны в определённых ситуациях» и «что они всегда стремились организовать в Nadeo стимулирующую и позитивную рабочую среду». Также добавили, что «сотрудники никогда не жаловались на плохое управление или издевательства». Мол, «они всегда были чрезвычайно щепетильны к благополучию всех и всегда старались поставить себя на их [сотрудников] место». В правлении не отрицают, что «бывали на горячих дискуссиях», но, по их словам, «споры были в том смысле, что повздорили два человека, которые оскорбляли друг друга или яростно «ругались».
Далее, я так понял, вышестоящие по иерархии люди в правлении решили успокоить руководителя Nadeo, но не в том смысле – в каком хотелось бы. Они задали ему вопрос: «Кто запустил эту активность? Мы не хотим позволить этим заниматься каким-то 3 или 4 сотрудникам, это какое-то недоразумение. Мы ответим, игроки знают, кто вы [признают «авторитет» руководителя Nadeo], они поддержат вас». Кстати, заметил, что действительно далеко не все игроки поддержали сотрудников Nadeo – это печально. Так что высказывание выше не лишено оснований. Вот и проверим – из чего сделано лояльное сообщество Trackmania (из сострадания или говна). Подобная активная поддержка Florent «Hylis» Castelnerac со стороны правления отчётливо говорит о том, что рядовым сотрудникам на верхи Ubisoft путь для жалоб закрыт. Проблема в том, что корпоративная доменная сеть Ubisoft для сотрудников Nadeo закрыта. Нет возможности банальным образом выяснить – кто тут в целом может помочь (так как справочник по сотрудникам открыт только на внутреннем домене материнской компании).
А вот то, что сотрудники Nadeo боятся уволиться из компании – это удивило даже меня! Как объясняет «Мартин», «из-за неадекватного руководства со стороны Hylis люди хотят уйти из компании, только часть сотрудников смирилась со своей судьбой, либо стала очень вхожей в окружение руководителя». Сотрудница «Джин» говорит, что «имеется сектантское представление, что люди Nadeo должны оставаться с Nadeo», соответственно, «если вы захотите перейти на другое место работы, то Hylis окажется в ярости и спросит про причины ухода». Сотрудник «Луи» описывает собственный пример, когда ему пришлось провести последние два месяца, работая в коридоре рядом с лифтом. Он сказал, что «его стол буквально перенесли в коридор» против его воли. Это своеобразное наказание для отступившихся сотрудников студии. Возвращаясь к HR, приходится констатировать факт, что менеджер по персоналу не очень помогает сотрудникам покинуть компанию. Когда «Беатрис» подала заявление на трудоустройство в материнскую Ubisoft, то отдел кадров увидел этот момент и сообщил об этом руководителю Nadeo. Соответственно, Hylis сразу же вызвал сотрудницу в свой кабинет для «душевной» «позитивной» беседы длительностью 3 часа, заставляя чувствовать себя виноватой. То же самое произошло с «Джин»: проблема в том, что HR Nadeo и Ubisoft не контактируют друг с другом по понятной причине, поэтому трудоустроиться внутри компании в другую внутреннюю студию Ubisoft весьма проблематично. Когда «Луис» сказал руководителю Nadeo, что хочет перейти в другую структуру Ubisoft, то Hylis сразу сказал, что помогать с переходом не станет, а HR Nadeo отказались выдавать контакты HR Ubisoft.
«Антуан» лишний раз подчёркивает, что Florent «Hylis» Castelnerac «знает боссов студии, которые обязательно обо всём докладывают руководителю». Он не отрицает, что это «может быть паранойей, но сетует на нестабильную отрасль, которая заставляет держаться в тени». Соответственно, жалоб никаких не было. Характерным моментом ещё является то, что влияние руководителя Nadeo распространяется даже на бывших сотрудников. Например, «Антуан» говорит, что у него «был долгий период депрессии», подчёркивая, что Hylis'у удалось настолько сильно промыть ему мозги, что «он был уверен в том, что действительно ничего не стоит, не сможет найти работу в этой отрасли». Сотрудник «Жюль» подтверждает, что «вы чувствуете себя как в цепях – это ощущение, которое постепенно вас раздавливает», резюмируя, что «я больше не верю в то, что делаю». «Ромен» утверждает, что среди ушедших сотрудников были те, кто решил вообще уйти из разработки игр.
В английском переводе на Reddit появилось несколько уточнений. Сложно сказать, были ли они в оригинале. Перечислю все.
- Утверждается, что Hylis заставляет работать сверхурочно даже тех, кто уже «выгорел», то есть слабо мотивирован к качественной работе.
- Указано, что после увольнения сотрудникам могут приходить письма с вопросами. Например, не разговаривали ли они с прессой.
В целом, там описано примерно то же самое, что и написанное мной выше. Как-то так. Я пока опубликовал сухую сводку с минимумом вкраплений комментариев с моей стороны. Разумеется, я буду держать руку на пульсе, своевременно дополняя изложенное новыми данными. Руководителя Nadeo необходимо уволить. Я про это говорил много раз. Многие опубликованные ранее предположения с моей стороны оказались правдивыми. Сколько ещё необходимо фактов, чтобы понять очевидное? Ubisoft?
Комментариев нет:
Отправить комментарий